Préambule :

Jambo Tours International est une agence de voyages et un tour opérateur marocain qui propose via son site internet https://www.jambotours.com (ci–après, le « Site »), l'élaboration et la vente de voyages sur mesure à destination du monde entier.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après désignées « CGU ») ont vocation à s'appliquer de façon exclusive entre Jambo Tours International et toute personne souhaitant accéder au Site et /ou utiliser les services proposés depuis le Site (ci-après, l'«Utilisateur»).

Toute utilisation des services proposés via le Site emporte de plein droit l'application des présentes CGU. Nous vous invitons à les lire attentivement.

Nous vous informons que les dispositions des présentes CGU sont susceptibles d'être modifiées notamment en raison de l'évolution législative et/ou réglementaire, sans que la responsabilité de Jambo Tours International puisse être recherchée. Les modifications prendront effet à leur publication sur le Site (sauf indication contraire). La dernière version mise à jour, sera disponible à tous et accessible en permanence sur le Site, en cliquant sur le lien « Mention Légale & CGU » figurant en bas de page.

Article 1 : Mentions légales et présentation du site

1.1. Le Site est la création et la propriété de la société Jambo Tours International, S.A.R.L au capital de 500.000 MAD, immatriculée au RC de Casablanca sous le numéro 120.715, titulaire de l’agrément de tourisme n° 26D/03, dont le siège social est situé au 58 boulevard Abdellatif Ben Kaddour à Casablanca (20050).

1.2. Le Site est développé par la société Nano Plus, S.A.R.L au capital de 100.000 MAD, immatriculée au RC de Casablanca sour le numéro 364.169, dont le siège aocial est situé au 10 Rue Ibnou Rifaai, Maarif à Casablanca.

1.3. Le Site est hébergé par la société OVH, Société Anonyme au capital social de 10 174 560 €, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926, dont le siège social est 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.

Article 2 : Définition

Site : désigne le site internet de la société Jambo Tours International accessible depuis l'adresse https://www.jambotours.com

Utilisateur : tout internaute qui navigue et/ou utilise les services proposés par Jambo Tours International depuis le Site.

Services : désignent tous les services proposés par Jambo Tours International à savoir les prestations de voyages ainsi que les prestations de services associés.

Prospect : tout internaute qui navigue sur le Site.

Client : tout internaute qui après avoir accédé au Site, (i) s'inscrit à la Newsletter, et/ou (ii) formule une demande de devis, et/ou (iii) accepte une proposition de prestations de voyage reçue de Jambo Tours International.

Article 3 : Utilisation du Site

Le Site est accessible gratuitement en tout lieu par tout Utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder aux Services demeurent à sa charge. De même, Jambo Tours International ne saurait être tenue pour responsable de tout problème de connexion internet imputable à tout équipement et/ ou opérateur auxquels a recours l'Utilisateur (débit réduit ou connexion interrompue notamment).

Depuis le Site, les Utilisateurs ont accès aux informations et/ou aux Services suivants :

• Une offre de voyage variée et portant sur la plupart des pays ouverts aux voyages (accès gratuit à tout internaute)
• Une information détaillée sur les divers produits et services proposés par Jambo Tours International (accès gratuit à tout internaute)
• Un accès spécifique pour faire une demande de devis en ligne depuis la rubrique " Faites créer votre voyage " ou “ Demande de devis ”
• Un accès à un espace personnalisé accessible à tout Client disposant de codes d'accès pour visualiser le devis proposé par Jambo Tours International et /ou le contrat de voyage souscrit.

Article 4 : Garantie et Responsabilité

Jambo Tours International fera ses meilleurs efforts pour permettre l'accès au Site 24h/24, 7jours /7, sauf en cas de force majeure ou d'un événement hors de contrôle de Jambo Tours International et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site.

En effet, pour la bonne gestion du Site, Jambo Tours International pourra à tout moment :

• Suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du Site, réserver l'accès au Site, ou à certaines parties du Site,
• Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contradiction avec la réglementation applicable,
• Suspendre le Site afin de procéder à des mises à jour.

La responsabilité de Jambo Tours International ne pourra être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au Site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au Site demeure sous la responsabilité de l'Utilisateur qui devra prendre toutes les mesures appropriées pour protéger son matériel ainsi que ses propres données notamment en cas d'attaques virales par internet. La responsabilité de Jambo Tours International ne pourra être recherchée, l'Utilisateur demeurant le seul responsable des sites internet et données consultés.

Article 5 : Obligations générales de l'Utilisateur du Site

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux dispositions des présentes CGU, à l'ordre public et aux bonnes mœurs, dans le respect du droit de propriété intellectuelle et du droit à l'image. A défaut de respecter ces dispositions, Jambo Tours International pourra engager la responsabilité de l'Utilisateur.

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que (a) toutes les informations que vous communiquez sont véridiques et précises ; (b) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations ; (c) votre utilisation des Services ne viole aucune loi ou réglementation applicable.

Article 6 : Propriété intellectuelle et contrefaçons

Tous contenus et matériels affichés sur le Site, tels que les textes, graphiques, vidéos, œuvres audiovisuelles, logos, photographies, icônes, images, clips audio et logiciels, sont la propriété de Jambo Tours International ou de ses concédants de licence. Ces contenus et matériels sont protégés par les lois sur les droits d'auteur en vigueur au Maroc et les lois internationales applicables. Les contenus et matériels présents sur le Site, exploités, concédés sous licence ou contrôlés par Jambo Tours International ne peuvent être copiés, sauf par un Utilisateur uniquement pour son utilisation personnelle. La modification ou l'utilisation du contenu ou matériel à toute autre fin violerait les droits de propriété intellectuelle de Jambo Tours International et/ou de ses concédants de licence. De tels contenus et matériels ne peuvent être distribués, republiés, téléchargés ou transmis d'une quelconque manière, sans l'autorisation écrite préalable de Jambo Tours International.

Jambo Tours International, et autres marques et logos de Jambo Tours International, déposés ou non (ci-après, les « Marques Jambo Tours International »), sont la propriété de Jambo Tours International. Toutes les autres marques sur le Service sont la propriété des détenteurs de marque respectifs (les « Marques de Tiers », et collectivement avec les Marques Jambo Tours International, les « Marques »). L'utilisation non autorisée de ces Marques est interdite par la loi. Aucune partie du Service ni des CGU ne doit être interprétée comme concédant, implicitement, ou autrement, un(e) quelconque licence ou droit d'utilisation d'une quelconque Marque affichée sur ce Service sans une autorisation écrite préalable de Jambo Tours International spécifique pour chaque utilisation. L'utilisation de toute Marque dans le cadre d'un lien vers ou depuis un quelconque site internet est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Jambo Tours International.

Article 7 : Collecte des données personnelles

Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Dans une logique de respect de la vie privée, Jambo Tours International s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles soient effectués conformément à la loi n°09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers. Conformément aux dispositions de la loi 09-08, Jambo Tours International garantit à l’utilisateur un droit d’accès et de rectification, et d’opposition sur les données nominatives le concernant. L’utilisateur a la possibilité d’exercer ce droit en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@jambotours.com

Article 8 : Loi applicable et Tribunal compétent

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation et /ou à leur exécution relève des tribunaux marocains.

Article 9 : Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter, y compris si vous avez une quelconque réclamation, vous pouvez adresser un courrier à notre service Relations Clients à l'adresse suivante : Jambo Tours International – Service Relations Clients, 58 Bd Abdellatif Benkaddour, Galerie Résidence Ismailia ― Racine, 20050 Casablanca (Maroc)